I gioielli in vendita su 18carati godono di una garanzia a vita che copre qualsiasi difetto di fabbricazione e le spese per riparazione e ripristino a nuovo. La garanzia opera alle seguenti condizioni:
Un gioiello, soprattutto se indossato tutti i giorni, tende a perdere brillantezza e colore col passare del tempo. I gioielli acquistati su 18carati vengono rimessi a nuovo con lavaggio, spazzolatura e rodiatura eseguite presso il nostro laboratorio gratuitamente tutte le volte che ve ne sia necessità. Eventuali altri interventi saranno quotati a parte. La spedizione (se richiesta) è organizzata da 18carati, ma rimane a carico del cliente.
Scegliere la giusta misura per un solitario è facile usando la nostra anelliera stampabile, ma se fosse necessario gli anelli acquistati su 18carati vengono messi a misura gratuitamente una prima volta dopo l'acquisto. Successivamente il cliente può richiedere un nuovo intervento di messa a misura il cui costo verrà comunicato in anticipo.
La lega d'oro di cui sono composti i gioielli è a titolo 750‰ salvo se diversamente e chiaramente indicato. 18carati garantisce il rispetto della quantità minima di oro contenuto secondo le leggi vigenti.
18carati garantisce in proprio o per il tramite dei propri fornitori Italiani ed esteri che tutti i diamanti e le pietre preziose venduti sciolti o montati nei propri gioielli provengono da fonti ufficiali e legittime nel pieno rispetto delle leggi internazionali e del protocollo Kimberley.
Quando si acquista un diamante la correttezza di un certificato è tutto. E' addirittura più importante del diamante stesso. I diamanti in vendita su 18carati sono sempre accompagnati da un certificato che può essere di due tipi:
Acquistare un diamante o un gioiello di valore online può destare qualche perplessità, ne siamo perfettamente consapevoli. Il diritto di recesso incondizionato è una garanzia che tutela l'acquirente per tutti gli acquisti a distanza in caso il gioiello non corrispondesse a quanto dichiarato o per qualsiasi altro motivo in quanto non è richiesta alcuna motivazione per usufruire di questo diritto previsto dalla legge per tutti gli acquisti effettuati al di fuori dei locali commerciali.
Per i diamanti certificati tuttavia consigliamo di ordinare online solo se effettivamente sicuri e certi della scelta poichè per la modalità con cui si svolgono le compravendite di diamanti nei mercati internazionali sarebbe praticamente impossibile per noi restituire un diamante una volta che lo abbiamo acquistato dal produttore. Del resto di un diamante certificato conosciamo già tutte le caratteristiche in dettaglio prima ancora di vederlo per cui non ci possono essere sorprese alla consegna.
Incoraggiamo vivamente i nostri clienti a richiederci immagini, copie di certificati o qualsiasi altra informazione necessaria per una più completa valutazione del diamante prima di procedere all'acquisto. Inoltre è sempre possibile ritirare in sede e quindi verificare dal vivo il diamante acquistato.
